AI 聚合热点事件 · 2026/11/11
OpenAI 正在内测一项名为“Businesses in ChatGPT”的新功能，允许美国电商与服务商家在 ChatGPT 内创建认证档案、上传含价格与库存的商品信息流，并配置专属的 Business Agent 智能体。这些智能体可代表品牌直接回答用户的产品咨询、辅助比价，并成为 ChatGPT 广告的投放载体。此举标志着 ChatGPT 从通用助手向商业交易与发现入口迈出关键一步，直接对标 Google My Business 与搜索广告模式。
综合多家信源，商家可通过 Business Hub 认领并验证企业资料，接入产品数据源以提升回答准确性，同时查看对话曝光与网站点击等汇总数据。Business Agent 支持商家自定义指令与业务上下文，其对话与主对话隔离并明确标注，用户可在 ChatGPT 回复中直接发起比价、产品差异等追问。商家还可为智能体购买赞助展示位，赞助内容会清晰标注，分析数据经隐私保护处理，不暴露用户对话内容。目前该功能仅面向美国符合条件的电商与在线服务企业开放，Shopify 商家可直接接入。
OpenAI 此举意在将 ChatGPT 每周 12 亿用户转化为商业流量入口，延续其此前电商化探索。通过认证商家智能体与广告载体的结合，OpenAI 正在构建一个从产品发现到交易转化的闭环，对 Google 的商家档案与搜索广告业务构成直接挑战。若测试顺利，该模式可能重塑对话式商务的生态格局，为商家提供新的流量阵地，同时也为 OpenAI 开辟广告营收新路径。
曲线只比较全程持续完整观测的同一批信源；缺口小时数据已插值平滑，保持趋势连续。
原标题：OpenAI 扩展 ChatGPT 商业功能：企业可认领资料并创建 AI 智能体，为 Business Agent 投放广告
原标题：openai just let every business claim a profile inside chatgpt. my honest reactions:
原标题：OpenAI turns ChatGPT into a business directory with AI agents that handle customer questions
原标题：OpenAI rolls out new business profiles, making ChatGPT just a little bit more like Google
原标题：ChatGPT is getting verified AI ‘Business Agents’